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Política de Privacidade - Einstein BI

Última atualização: 03 de setembro de 2026

O Einstein BI é um aplicativo de Business Intelligence desenvolvido para consolidar, analisar e visualizar indicadores de desempenho a partir de dados corporativos e integrações com sistemas ERP. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Informações Coletadas

O Einstein BI pode coletar as seguintes informações:

• Dados de Conta: Nome, e-mail, telefone, cargo, empresa e informações de login.
• Dados Corporativos e Operacionais: Informações financeiras, comerciais, logísticas e de vendas obtidas por meio da integração com o ERP autorizado pelo cliente.
• Indicadores e Métricas: Dashboards, relatórios, KPIs, metas e resultados consolidados.
• Dados de Uso do Aplicativo: Consultas realizadas, filtros aplicados, relatórios acessados e preferências de visualização.
• Dados de Navegação: Logs de acesso, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e cookies para melhorar a experiência do usuário.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Fornecer, operar e otimizar o funcionamento do Einstein BI.
• Gerar dashboards, relatórios e análises de desempenho para o cliente.
• Sincronizar informações com sistemas ERP e demais fontes de dados autorizadas.
• Personalizar a experiência do usuário e sugerir visualizações relevantes.
• Garantir a segurança, integridade e prevenção contra acessos indevidos.
• Oferecer suporte técnico e comunicações relacionadas ao serviço.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:

• Quando necessário para integração com sistemas ERP ou fontes de dados autorizadas pelo cliente.
• Em cumprimento a exigências legais, regulatórias ou ordens judiciais.
• Com provedores de serviço contratados para hospedagem, processamento e suporte técnico, sob obrigação contratual de confidencialidade.

4. Armazenamento e Retenção

Os dados corporativos processados pelo Einstein BI são armazenados em ambientes seguros e mantidos enquanto o cliente utilizar o serviço ou conforme exigido por legislação aplicável. Após o encerramento do contrato, os dados podem ser excluídos ou anonimizados mediante solicitação.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas rigorosas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso.
• Autenticação segura e controle de acesso baseado em perfis de usuário.
• Monitoramento contínuo de acessos e detecção de atividades suspeitas.
• Backups periódicos e planos de recuperação de desastres.

6. Seus Direitos

Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
• Solicitar detalhes sobre os dados armazenados e finalidades de uso.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento para o processamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais abaixo.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O Einstein BI pode utilizar cookies e tecnologias similares para manter sua sessão ativa, armazenar preferências e coletar métricas anônimas de uso para melhorar o serviço. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, entretanto algumas funcionalidades podem ser afetadas.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os usuários a revisem regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: info@eptusmail.com.br

Telefone: +55 (69) 9610-7000